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現代の先進国の文化というのは、グローバル化により世界的に似たようなものになっていますが、日本と比べると韓国の文化はどこに行っても均一で、韓国人ビジネスパーソンや特に若い世代は、他の文化出身の訪問者との交流を経験したり、取引をしています。だからといって、必ずしもか韓国人全員がオープン・マインドだというわけではありません。 韓国でビジネスの交渉をする時、特に年上の世代では韓国の伝統的な方法で物事を進めることを期待する傾向があります。 根強い人気を誇る韓国ドラマやK-POPなどから、韓国へ旅行や留学、ビジネスなどをする際、彼らの方法で事を運ぶことを期待する人も多くいるわけです。それほど国の歴史や重要性について敬意を表すことはとても大切だといえます。 一方、若い世代、特にソウル近郊に住んでいる人たちは、より柔軟で欧米スタイルのビジネス手法に精通しています。 韓国人の人間関係韓国文化はグループを大切にします。グループへの帰属 意識を持っ てその規範に倣い、メンバー間の和を保つことに比べると、個人の好みを主張することは重要ではないと考えられています。しかし、韓国人は他のアジア諸国に比べ、より個人主義的です。したがって、長続きする人間関係を築くことがとても大切です。 日本人も含め、外国の多くの人は信頼関係がビジネス活動の中で徐々に築かれる と考えているかもしれませんが、ほとんどの韓国人は契約の締結までに強い関係が出来ることを期待する傾向があります。 韓国人のコミュニケーション取引相手があなたに慣れるまで、本格的なビジネスを始めるべきではありません。これにはかなりの時間を必要とします。それよりも過去の経験が強い役割を果たす傾向があります。頻繁に長期的な利益とあなたが築こうとしているビジネスの約束を強調することがとても大事になります。交渉中やそれ以外でも頻繁に連絡を取りましょう。 韓国では、信頼関係は「親しみやすさ」、「尊敬」、そして「個人的な信頼」に基づいています。「謙虚さ」もまたとても重要です。韓国ではビジネス上の関係は会社間ではなく、個人やグループに存在しています。 日本や中国とは対照的に、個人的な話し合いをすることが可能なのが韓国の文化です。しかし、たとえあなたが相手の友好関係や信頼を勝ち取っても、彼らは必ずしもあなたの会社の社員を信用するわけではありません。 つまり、とても重要な会社の窓口を維持することが重要になってきます。韓国では、担当者を変更することは信頼関係の構築をはじめからやり直す必要がある場合もあります。 韓国では、面子を保つことはとても重要です。協調性はあらゆる場面で維持されなければならず、常に感情の抑制が尊重されます。他人に恥ずかしい思いをさせると、関係者全員の面目を失わせるかもしれず、ビジネスの交渉そのものを破綻させる可能性があります。 個人の評判と個人的な社会的地位は、感情を抑えていつも友好的な態度を保つ能力に大きく左右される特徴があります。個人の不愉快な話題を持ち出す必要がある場合は、決して公の場でしてはいけません。常に相手の自尊心を傷つけないように伝えるべきです。 韓国では、感情的になりやすいところもあることから、外交的な「抑制」と「機知」が非常に重要です。冷静さを保ち、決してあからさまに怒りを表してはいけません。たとえ意図的ではなくても、恥をかかせたり、落ち着きを失ったりすることはビジネスの交渉に深刻な影響を与える可能性があります。さらに、あなたの競争相手を批判することは控えるべきです。 謙虚な姿勢を保ち、友好関係を保つためにできることは全てするということはあなたの成功を決めるカギになります。韓国人は「礼儀正しさ」や「謙虚さ」を良好な関係のための不可欠な要素と考えていますが、これらの要素はビジネス的な目標への決定には影響しません。 また、韓国人は根気よく目標を追求し続ける特徴があります。同じようにすることがあなたの最善の利益となるでしょう。 さて、皆さんは韓国語に興味が持てたでしょうか? 韓国人と上手く付き合い、旅行を満喫する、ビジネスなどで成功する、恋人になる、パートナーを組む、留学なやホームステイなどでコミュニケーションをとる、など、人によって活用は違うと思います。 しかし、共通しているのはお互いを理解し、尊重し、理解し合うことではないでしょうか。そのためには、お互いの背景をあらかじめ知った上で、双方で対話することが必要です。 韓国語コースのより詳細については、専門サイトにありますので、是非お読みになっていただき、感想を教えていただければ幸いです。 |