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英会話スクールの中途解約、返金できるかどうか?|Atlasマンツーマン英会話

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全国で起きている英会話スクールのトラブルを中川勝行弁護士がアドバイス

Q14.英会話スクールの中途解約、返金できるかどうか?

英会話スクールの中途解約と返金について教えてください。以下の場合は返金可能でしょうか?

 

ポイント制英会話教室の有効期間が半年間でした。開始して3か月後にスクールへレッスンの休止と中途解約を考えていることをメールで連絡しました。すぐにメールで返信があり、レッスンを休止しました、有効期間は1週間延長してありますと書いてありました。中途解約しますと返信しました。

 

その後、有効期間を過ぎてから中途解約の手続きに行くと、有効期間内しか中途解約はできないので返金できないと言われました。契約書を確認すると中途解約の項目には、「有効期間内なら中途解約できる」「中途解約の効力は、当社に対する中途解約の申し出(意思表示)が当社に到達した時に生じる」とありました。

 

「ただし、口頭による意思志表示により生じるトラブルを防止するため、後日書面をいただく場合がございますのでご了承ください」と、書いてありました。この場合は返金可能でしょうか?

A14.中川弁護士の回答:

有効期間中にメールで中途解約を申し出ているといえ、「有効に中途解約したので返金せよ」という主張が通る可能性があると思います。

 

返金を請求できる金額にもよりますが、一度面談の上で正式に弁護士にご相談されることをお勧めいたします。

 

 

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